Politique de Remboursement

Politique de Remboursement

1. Généralités

Nous nous efforçons de fournir des services et des formations de haute qualité. Toutefois, certaines demandes de remboursement peuvent être acceptées selon les conditions ci-dessous.

2. Produits numériques (formations en ligne)

En raison de la nature des produits numériques, les formations accessibles immédiatement après achat ne sont généralement pas remboursables.

Cependant, un remboursement peut être accordé si :

  • Vous n’avez pas accédé au contenu du cours
  • La demande est effectuée dans un délai de 7 jours après l’achat

3. Services (développement, data, consulting)

Les services personnalisés ne sont pas remboursables une fois que le travail a commencé. Toutefois, en cas d’annulation avant le début du projet, un remboursement partiel ou total peut être envisagé.

4. Abonnements

Les abonnements peuvent être annulés à tout moment. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà entamée.

5. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@progcours.com

6. Délai de traitement

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué dans un délai de 15 à 30 jours ouvrables.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.